去哪儿穿山甲计划
去哪儿穿山甲计划
去哪儿穿山甲系统实际上是由消费者选择价格,供应商在后台“抢单”的新型机票交易方式。在这个过程中,去哪儿将根据大数据对消费者进行出价指导,并动态匹配库存中的报价资源,在“预约出票”环节给出成功率参考。2个小时内,预约成功将快速出票,预约不成功则全额退款。
具体来说,“先到先得”在前端体现为“约价”产品,既去哪儿给出指定的优惠价格与订单成功率,用户选择后进行订单匹配,再由代理商进行抢单,这被称为“约价抢单”。
而另一种是竞价抢单,即按照匹配最低价的规则,代理们亮出底价参与抢单,抢不到的代理商营业额将受到影响,即使抢到订单的代理,也几乎没有任何的利润空间可言。“穿山甲的意思就是,钻破机票代理的底线。”
以昆明-北京为例,票代A先生给予去哪儿的报价是1000元,去哪儿前端展示或许为1100元,客人在向去哪儿全款支付订单后,去哪儿则会以850的价格放到抢单池让票代们抢单;如果票代B先生抢了,其必须按850出票;如果10分钟没人抢,那么再重新搜索一次,看是否有人抢单,如果同期最低价为C代理放出的990元,那么订单则分配给票代C;如果最终没人抢单,则订单归于最初报价1000元的票代A先生。最终,不管以以上何种方式出票,代理人出价和客人实付价格之间的差异则进了去哪儿的口袋。
由此不难看出,“穿山甲”计划似乎是将机票代理的利润空间进一步压缩,而去哪儿作为平台方的利润空间则被进一步放大。据知情人士称,去哪儿放入代理商抢单池的价格会比用户实际出价更低,国内机票通常低100至300元,国际机票甚至压低了上千元的价格。这样的价格差异,也是去哪儿扩大自身利润空间的来源所在。
不参与抢单即按照常规方式出票的机票代理则将被加收50%的广告费或者服务费。所以无论是赚取差价还是广告费,去哪儿在整个流程中都是稳赚不赔,而用户的购票成本并没有明显的变化,最终受到挤压的还是机票代理。
更有业内人士坦言,平台对于机票代理的挤压,最终会转移到消费者身上,机票代理只能从消费者处找到盈利点,甚至做出一些违规举措,以保证所谓“低价”的竞争力,这就很容易形成一个恶性循环,是不利于平台发展以及用户体验的。
据知情人士透露,“穿山甲”系统全面上线后,去哪儿逐渐导入了约20%~40%的票源参与这种竞价机制,当然,这也对去哪儿的预订系统造成了更大的负担。
“穿山甲”项目原本的匹配最低价规则引起了票代们的不满,而去哪儿在“穿山甲”上线不足月余就对规则作出调整,这也说明这一项目并没有取得预期的效果,而新增“先到先得”规则后既可减轻系统负荷,也可缓解票代们的不满情绪,但新的问题也随之而来。
去哪儿公告称,将收取机票代理10万元起的预留金,上不封顶,再根据2000元/张的额度分配给票代抢单资格。也就是说,票代支付给去哪儿10万元预留金后,票代便获得了每日上限50张的抢票量。但是公告里并没未涉及预留金的归还等细节问题。
去哪儿穿山甲计划来源于零度电脑知识网
|