人工智能将颠覆金融和医疗行业

人工智能将颠覆金融和医疗行业

从2016年世界经济论坛年会的讨论来看，很难判断人们对人工智能究竟是希望大于恐惧，还是恐惧大于希望。

百度总裁张亚勤和高通CTO马修·格罗布(Mathew Grob)都参与了这个讨论会，他们认为，人工智能系统的功能正在快速提升。这种技术可以分析海量数据，还能通过监视人脸的表情和自然语言来识别人的情绪。

人工智能研究专家、卡内基梅隆大学计算机学院院长安德鲁·摩尔(Andrew Moore)和加州大学伯克利分校计算机科学教授斯图尔特·罗素(Stuart Russell)也参加了这个讨论会，他们都认为，人工智能未来几十年将极大地改善人类的生活。

但研究人员和高管也都担心由此引发的一些威胁，包括人类的经济地位被取代，以及机器人脱离人类的控制。

罗素表示，使用人工智能来改进搜索结果有望把搜索行业规模从如今的1万亿美元扩大到10万亿美元。张亚勤表示，百度已经开始将人工智能应用于保险和贷款中，他认为这类系统完全可以更好地评估风险。“在保险和消费贷款中，人工智能和机器学习可以帮助我们判断各种状况，降低风险。”张亚勤说。

张亚勤还表示，他担心随着人工智能技术的发展，人类的智能有朝一日反而会下降。例如，我们已经不必记忆太多信息，只需依靠搜索引擎和移动设备上存储的信息即可。很快，我们或许还会因为无人驾驶汽车的出现而忘记驾驶技能。张亚勤说，这目前看来还不会产生太大影响，因为这些措施可以释放我们的大脑，使之从事更有意义的任务。但他担心，我们可能会浪费自己的脑力。另外，倘若某些系统发生故障，人类还能否胜任这些任务？

与此同时，越来越多的专业可能受到人工智能的挤压，包括律师甚至医生等曾经不受自动化影响的白领工作。摩尔预计，今后的律师和医生数量可能大幅减少，而幼儿教师或护士等工作反而会增多，这些人的工作可以通过人工智能获得帮助，但却无法完全被软件取代。

罗素表示，具备普通智能的机器或许并不遥远，整个世界都应该认真思考如何管理这些机器。他还表示，我们无法预测人工智能的发展速度，不能使用“摩尔定律”来进行预测——可能只需要新增几项突破就能实现普通智能。

“虽然短期内不会出现智能高于人类的系统，但的确有必要思考如何控制这些系统，确保它们的决策对人类有利。”罗素说。

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