故障描述

当使用手机的蓝牙和电脑连接时，在Windows7下的设备管理器可能会出现两个或三个bluetooth 外围设备是驱动有故障的这主要是没有驱动而产生的，这和蓝牙的驱动无关。

故障分析

当手机和电脑蓝牙配对成功后会弹出一个手机蓝牙服务驱动安装情况的对话框，但部分手机服务及驱动是系统无法识别的。 

此故障是由于操作系统集成的驱动无法识别手机的固件与通道的驱动导致，右键使用自动更新搜索驱动尝试，如依然无效，表示此款蓝牙设备无法与电脑正常通信或某些通道受到限制。请替换外界蓝牙设备或者升级固件。

如想去除这些为识别的设备操作方法如下： 

解决方案

1：右键右下角的蓝牙图标单击显示Bluetooth设备 

2：右键配对过的蓝牙设备后单击删除设备，Bluetooth外围设备消失。