Notes可以支持文本、语音、图片、录像等多种形式的记录，还可以把各种记录整合在一起，有很多用户遇到了这样的问题：OneNote 刚一启动，就显示停止工作，一插入视频、音频等文件就停止响应呢，下面小编来具体讲讲OneNote无法启动，停止响应的原因与解决。

缓存文件崩溃引起OneNote无法启动

由于缓存文件崩溃导致OneNote无法启动，停止响应，我们可以通过删除缓存来解决问题。具体操作步骤如下：

1、首先关闭所有打开的 OneNote 窗口，然后打开“开始-〉运行”。

2、在运行命令框中，键入onenote /safeboot, 然后按一下“确定”按钮。

3、在 OneNote 严重错误恢复窗口中，单击“清除缓存”按钮。正如此处说明所述，清除缓存后，此前所有未保存/同步的文件都将会丢失。

4、重新启动OneNote。

缓存空间不够引起OneNote无法启动

如果硬盘空间不是很充裕，容易造成OneNote无法启动的问题。通常缓存文件默认保存在系统盘中，但我们可以根据需要将它保存到空间更为宽裕的位置。具体操作如下：

1、先按照上面介绍的步骤清除缓存文件。

2、打开 OneNote，切换到“文件”选项卡，单击“选项”。

3、在“选项”窗口左侧，单击“保存和备份”。右侧细节窗口将会列出相关选项的详细信息。在窗口右下方会列出缓存文件保存的路径，请单击“修改”按钮更改。

4、点击“确定”，更改会在下次启动时生效。

5、重新启动oneNote。

缓存文件崩溃与缓存空间不够都会导致OneNote无法启动，停止响应发生，通过上面的操作方法，OneNote无法启动，停止响应应该就可以解决。