有些用户在是使用连接远程界面时，却出现“不能初始化一个远程桌面连接”这样的提示，出现awgina.dll取代错误，下面跟着笔者一起来分析远程桌面不能连接的原因以及解决方法。

远程桌面不能连接的问题描述

连接远程桌面时提示您不能初始化一个远程桌面连接，因为在远程计算机上的windows登录软件被不兼容的软件c:\\windows\\system32\\awgina.dll取代

远程桌面不能连接的原因分析

如果计算机中装有SymantecpcAnywhere，而pcAnywhere的“图形标识与授权”(GINA)筛选器Awgina.dll阻止您登录计算机，就会出现此问题。安装pcAnywhere之后，它会将默认的WindowsGINA文件Msgina.dll替换为Awgina.dll文件。文件Awgina.dll的有些版本可能会导致此问题。

远程桌面不能连接的解决方法

方法一：关闭PcAnywhereGINA筛选器，即删除注册表的加载项，具体操作如下：

1、在“打开”框中，键入regedit，然后单击“确定”。

2、找到并单击下面的注册表项： HKEY_LOCAL_MACHINE\\Software\\Microsoft\\WindowsNT\\CurrentVersion\\WinLogon

3、在右窗格中，右键单击“GinaDLL”，然后单击“删除”。

4、在提示您确定删除时，单击“是”。

5、重新启动计算机。

方法二：从计算机中删除pcAnywhere。

从计算机中删除pcAnywhere。在添加删除程序里删除pcAnywhere软件，重启计算机即可。

通过上面对远程桌面不能连接的分析，以及两种解决远程桌面不能连接的方法，以后遇见这种情况就有对策了。