我们重新安装系统时,经常会出现很多奇怪的网络故障,比如无法建立网络连接、无法设置网络连接向导等等,下面笔者来详细介绍系统中常见的网络故障以及相应的解决方法。
故障一、无法使用新建连接向导
故障现象
由于更换了电信的宽带,需要重新建立宽带连接,于是在“网络连接”上使用“新建连接向导”来新建宽带连接,不知何故,上面的“用拨号调制解调器连接”和“用要求用户名和密码的宽带连接来连接”是灰色的不可选状态。
故障解决
在“运行”对话框中输入“services.msc”并回车,在“服务”对话框右侧的窗格中找到Remote Access Connection Manager(如图),双击Remote Access Connection Manager,将它的启动类型更改为“手动”,接着单击“启动”按钮启动该服务即可。
故障二、Windows XP无法建立正确的连接
故障现象在Windows XP下建立网络连接时,提示连接错误。
故障分析
这类故障我们一般从登录密码错误、网卡的软、硬件是否有问题来考虑。
故障解决
首先,启动IE浏览器,单击“工具/Internet选项”,切换到“连接”选项卡,输入密码完成;若故障依旧,再查看网卡的软、硬件。右击桌面“我的电脑”,选择“属性/硬件”,单击“设备管理器”,在打开的界面查看网卡是否有黄色的感叹号,如果有黄色感叹号,重装网卡驱动,如果再不能解决故障,则将网卡驱动卸载后重装安装。安装完成后,仍不能正常连接的,可以双击该连接,在“属性”中设置“Internet 协议(TCP/IP)”的IP地址和子网掩码,在硬件、系统均正常的情况下,应该可以正常连接了。
故障三、Windows XP 内置的驱动与网卡不兼容
故障现象
由于要设置电脑为代理服务器上网,于是加装了D-Link DFE-530TX网卡作为第二网卡,安装好。开机进入Windows XP,Windows XP认出网卡并自动安装了驱动,结果系统不能正常启动。
故障分析
电脑此前没有做过什么操作,仅仅是安装了网卡的驱动。由于DFE530TX网卡的版本有很多,有D-Link品牌的,也有Legend品牌的;还分Rev A、B、C等版本,不同型号的产品使用不同的驱动程序,品牌型号不匹配时很容易出现问题。而Windows XP自作聪明地为网卡自动安装自己的驱动,导致硬件与驱动程序不匹配,结果系统出现故障。
故障解决
重新启动计算机,按F8键进入安全模式。鼠标右键单击“我的电脑”,单击“属性”命令打开“系统属性”对话框。单击“硬件→设备管理器”按钮,找到该网卡,鼠标右键单击,选择“禁用”网卡禁用。然后重新启动计算机,看看Windows XP是否恢复正常。如果Windows XP正常了,则说明是驱动的问题,可以安装网卡自带的Windows XP驱动来解决该问题。