故障现象

一次准备用电脑从网上下载一个文件，下载时系统提示此文件可能会破坏系统文件，当时并没在意，第二天便不能进入系统了。本来想通过修改BIOS来改变启动盘顺序，从而重装系统，但BIOS里的内容除了修改用户密码项外，其它的都不能改动（以前是可以的）。我的电脑是否中病毒了？怎么处理？

故障解答

估计你下载文件中的恶意程序或携带的病毒，修改了BIOS中的某些设置，或通过添加某些错误代码使BIOS不能被修改，不过现在电脑还能够启动，故BIOS并没有被彻底破坏。解决的方法是彻底清空BIOS，具体方法是：先拆开电脑机箱，接着按照主板说明书上的提示，找到BIOS放电跳线，并按要求将它设置为放电状态。过一段时间后再把它恢复到正常状态并通电开机，待正常启动后进入BIOS设置程序，再正确设置启动盘顺序，保存退出后重启电脑，一般情况下故障即可排除。