一、办公室有一台电脑的桌面上没有了回收站，而且回收站的图标也没有了，桌面却增加了一个“垃圾筒”图标。

排除过程

(1)更改回收站图标的操作步骤是：启动“注册表编辑器”，在注册表中依次选择“HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID”选项，然后选择“编辑”｜“查找”命令，在打开的对话框中输入“回收”并确认。当找到该项后，选择该项的Defaultlcon选项，双击名称栏中的Fun(或Deafult、Empty)，在打开的对话框中显示的是回收站所对应的图标文件，更改该值为用户喜欢的图标文件(注意要写全文件路径)。

(2)更改回收站名字的操作步骤是：在“注册表编辑器”中将HKY_ASSES
ROOT\CLSID\｛645FF040-5081-101B-9F08-00AA002F954E｝右窗口键的“默认”值由“垃圾筒”改为“回收站”，关闭注册表编辑器重新启动Windows 98，发现原来的“垃圾筒”变成了回收站。

二、安装了WindowsXP系统后，发现打开系统的回收站中，里面没有一个文件，但图标仍表示有文件，而且也可以执行“清空回收站”命令。不知是什么原因？

排除过程

一般来说，在一台电脑上安装了多种操作系统时有时会出现这种情况，例如同时安装Windows 98和Windows XP操作系统，或同时安装Windows 98和Windows 2000操作系统等，主要是因为这些操作系统使用了根目录下相同的“回收站”文件夹(即RECYCLED文件夹，一般为隐藏状态)。这是正常现象，出现这种情况不会影响用户的正常使用。