局域网中的故障多种多样，如果您没有多少经验的话，还真是比较难判断。不过，我们可以利用Ping命令来进行快速判断。

1. 检查本地网卡及TCP/IP是否工作正常。Ping本机IP地址，如果出现前面信息，则说明一切正常；如果出现连续四行“Request timeout”提示信息，则说明可能是网卡或TCP/IP工作不正常，最大的原因是IP地址配置错误。

2. 检查网络线路是否畅通。Ping网关IP地址，判断原则同上。

3. 检查DNS配置是否正确。Ping域名，例如这里我们随便Ping一个域名，如果能显示图11所示的结果（这里可以看到这个域名已经被正常解析为相应的IP地址），说明DNS服务器配置正确。但如果出现“Unknown host name”这样的提示信息，在排除域名没有错误的前提下，可能是DNS配置出错。

4. 检查网关配置是否正确。Ping域外主机的IP地址，您可以试着Ping一下刚才解析到的IP地址，如果没有出现“Request Timeout”这样的错误信息，则说明从网络内主机向域外主机发送IP包能够正常送出，那网关配置就没有什么问题了。

以上检查都没有问题，那就不是常见局域网故障，最大的可能是远程计数机的故障。