问：杀毒软件提示有病毒，杀毒后，出现自动弹出我的文档，但是电脑的启动项里却没有我的文档，怎么办呢？

答：希望朋友们选择强捍些的杀软，还有最好装个U盘的防火墙。O(∩_∩)O~不要中毒后再杀毒，也许病毒的影响即使有杀软，也不会保证电脑系统的安全。希望做好防护！

下面是网上有很多网友已经试用过的办法，可以尝试一下！即使没有操作经验的网友，也可以去认真大胆的去试一试，其实很简单的。

(1) 按 "Ctrl+Alt+Del" 调出 Windows 任务管理器，结束掉 EXPLORER.EXE 进程，其中 EXPLORER.EXE 进程有两个，一个是系统的，一个是病毒的，系统的所在位置是 "C:\WINDOWS ”，病毒的所在位置是 "C:\WINDOWS\system32", 只需结束掉病毒的进程就行了。若不能区别两个进程，可以把两个进程都结束掉，然后再切换到——应用程序——新任务——浏览——选择 "C:\WINDOWS" 文件夹下的 explorer.exe ，然后打开、确定就可以重新启动系统的 EXPLORER.EXE 进程了。

(2) 结束掉 wsctf.exe 进程。

(3) 进入 "C:\WINDOWS\system32" ——工具——文件夹选项——查看——去掉“隐藏受保护的操作系统文件”前面的勾，在弹出的对话框中按 “是”，然后再选择“显示所有文件和文件夹”——确定——删除掉文件夹里面的 wsctf.exe 和EXPLORER.EXE 两个文件——按刚才的操作，重新隐藏系统文件。

(4) 开始——运行——输入 regedit, 按确定后打开注册表，进入 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run 目录，右键删除掉 wsctf.exe 和 EXPLORER.EXE 两条记录。进入 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon, 可以看到项 Userinit ，其内容为 userinit.exe,EXPLORER.EXE ，双击 Userinit 将中间的逗号和 EXPLORER.EXE 删除——确定。

(5) 重启电脑。